Als retailmedewerker ben je het aanspreekpunt in de winkel. Je helpt en adviseert klanten, zorgt ervoor dat producten aantrekkelijk gepresenteerd zijn en zorgt er, achter de schermen van de winkel, voor dat het magazijn netjes blijft. 

Tijdens de opleiding leer je hoe je een verkoopgesprek voert en hoe je een verkooptransactie moet afhandelen. Je gaat werken met kassasystemen en je leert hoe je goederen op de juiste manier ontvangt en opslaat. Daarnaast ben je bezig met het opbouwen van winkelpresentaties, je gaat bestellingen voor klanten plaatsen en leert hoe je met klachten omgaat en deze afhandelt.

    mbo BBL werken-leren

    Startdata

    Drachten
    september
    november
    januari
    april

    Kosten

    Bekijk via de verschillende tabbladen alle informatie over de kosten.
    Scholingskosten
    Scholingskosten
    € 301,00
    Lesmateriaal
    exclusief
    Examenkosten
    inclusief
    Prijs
    € 301,00
    BTW
    vrijgesteld

    De scholingskosten zijn een richtprijs per opleidingsjaar. Bijkomende kosten, zoals boeken, zijn niet bij de totaalprijs inbegrepen. Je hebt een laptop nodig om te werken in onze digitale omgeving.

    Studielast

    Je gaat naar school en je doet werkervaring (beroepspraktijkvorming) op bij een erkend leerbedrijf.

    Toelating

    • diploma Entree-opleiding
    • diploma lbo, vbo, vmbo, mavo basisberoepsgerichte, kaderberoepsgerichte, gemengde of theoretische leerweg of een gelijkwaardig diploma
    • overgangsbewijs naar havo 4

    Heb je een andere opleiding dan hier genoemd wordt? Tijdens je intakegesprek krijg je advies over jouw mogelijkheden. 

    Groep firda

    Firda voor Volwassenen

    • (dichtbij) leren in de praktijk
    • meerdere startmomenten
    • ook in de avonduren naar school
    • versneld je diploma behalen
    • keuze uit groot scholingsaanbod
    • studeren met volwassenen

    Onderwerpen

    • VACCM (Veiligheid Arbo Criminaliteit Calamiteiten Milieu)
    • assortimentskennis
    • kassatrainer
    • verkoopgesprekken
    • verkooptransacties
    • goederenstroom
    Retail

    Ik wilde meer uit mezelf halen. Dankzij mijn opleiding in het volwassenenonderwijs, weet ik wat mijn kwaliteiten zijn.

    Student uit het volwassenenonderwijs

    Examen en einddocument

    Je maakt verschillende examens in zowel theorie als praktijk. Daarnaast maak je de (landelijke) examens taal en rekenen en voldoe je aan de inspanningsverplichting voor het onderdeel loopbaan en burgerschap.

    Locatie

    Locaties

    Firda heeft meerdere locaties in verschillende plaatsen in Friesland en Flevoland. De kans is dus groot dat er ook een locatie bij jou in de buurt is.

    Bekijk de Firda locaties

    Aan het werk

    Je kunt bij diverse werkgevers aan de slag. Bijvoorbeeld in zeer uiteenlopende markten. Van abonnementen tot auto's: alles moet verkocht worden. 

    Er zijn verkopers die aan inkopers van andere bedrijven verkopen en verkopers die rechtstreeks aan de eindgebruiker verkopen.

    • Hoe maak ik een keuze?

      Bekijk onze tips voor het maken van de juiste studiekeuze.

      Hoe maak ik een keuze?
    • Kansberoep

      Welke volwassenenopleiding biedt jou goede kansen op de arbeidsmarkt?

      Kansberoep

    Veel gestelde vragen

    Wat is het verschil tussen een BBL-, BOL- en derde leerweg opleiding?

    Sommige studenten vinden het prettiger om te leren door te doen. Andere studenten willen vooral theorie leren en met studiegenoten aan projecten werken. Hierbij de verschillen in het mbo tussen BOL, BBL en derde leerweg binnen het volwassenenonderwijs op een rij:

    mbo BOL (voltijd) mbo

    • Meer theorie op je leslocatie
    • Vooral voor jongvolwassenen die studiefinanciering willen aanvragen (18-30 jaar)
    • In verhouding meer lesdagen
    • BPV in de vorm van stage
    • Soms een stagevergoeding

    mbo BBL (werken-leren)

    • Meer uren in de praktijk (BPV)
    • Meestal een dag per week naar school
    • Geen studiefinanciering
    • Erkend leerwerkbedrijf is voorwaarde voor start studie (kan zowel arbeids- of stageovereenkomst zijn)
    • BBL-A (arbeidsovereenkomst met salaris) of BBL-S (stageovereenkomst) mogelijk

    mbo Derde Leerweg

    • Afwijkende uren in de BPV en de theorie
    • Flexibeler en sneller (kortere opleidingsduur i.v.m. maatwerk)
    • Geen studiefinanciering
    • Een arbeidsovereenkomst en salaris
    • Geen subsidie vanuit het ministerie dus in verhouding duurder
    • Voldoet aan mbo-kwaliteitseisen en volledig erkend 

    Wat is een intakegesprek?

    Na je aanmelding voor een mbo-opleiding word je eerst uitgenodigd voor een vrijblijvend en gratis intakegesprek. We vinden het belangrijk dat je je aanmeldt voor een opleiding die bij je past. We bespreken je vooropleiding, werkervaring, interesses en ambities. Na het intakegesprek ontvang je een persoonlijke offerte met jouw scholingstraject en de kosten daarvan.

    Kan ik een opleiding versneld doorlopen?

    Sommige mbo-opleidingen kun je versneld doorlopen, op basis van je vooropleiding en/of je werkervaring. Dit wordt tijdens het gratis en vrijblijvende intakegesprek met je besproken. Na het gesprek ontvang je een persoonlijke offerte met jouw (eventuele versnelde) scholingstraject en de kosten daarvan.

    Hoelang duurt een mbo-opleiding?

    De nominale studieduur van een mbo-opleiding verschilt per niveau. Voor niveau 2 is het 1 jaar, voor niveau 3 is het 2 jaar en voor niveau 4 is het 3 jaar. In sommige gevallen is versnellen mogelijk. Dit bespreek je tijdens het intakegesprek.