Tijdens de training leer je de verschillende vormen van feedback geven en ontvangen. Je gaat aan de slag met verschillende oefeningen. Zo leer je hoe je deze vormen van feedback geven en ontvangen kunt gebruiken. Door de oefeningen leer je ook hoe jij reageert op je collega's of cliënten. Dit noemen we communicatiepatronen. Zodra we weten wat je communicatiepatronen zijn, leer je hoe je deze kunt professionaliseren. In overleg kunnen er vaardigheden of competenties aan de lesstof worden toegevoegd.
Kan je wel wat bijscholing gebruiken op het gebied van digitale vaardigheden? Op de website van Digivaardig in de zorg lees je alles op het gebied van digitale vaardigheden. Doe een zelfscan en weet hoe goed jouw digitale vaardigheden al zijn. Daarnaast kan je de basisvaardigheden leren die iedereen nodig heeft in de zorg.